Brasil

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11 março 2009 ~ 7 Comentários, deixe o seu »

Repassando prospects, leads e novos clientes de serviços na web

Como eu divulguei no Twitter hoje, estou buscando uma empresa para firmar uma parceria. Por conta do meu histórico de 12 anos de desenvolvimento de sistemas e pelos clientes que já adquiri, hoje em dia eu recebo no mínimo um pedido de proposta por semana.
O motivo desta busca é que, assim como a Improve-it em [...]

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01 outubro 2008 ~ 3 Comentários, deixe o seu »

Feedback ao cliente ou usuário

Neste episódio falei um pouquinho sobre boas práticas no atendimento ao cliente, tanto nas respostas por e-mail como contato telefônico. Ouça e critique!
Leitores de feeds, visitem o site para ouvir on-line ou utilizem o link abaixo para fazer o download do arquivo de Áudio.

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