Feedback ao cliente ou usuário
Neste episódio falei um pouquinho sobre boas práticas no atendimento ao cliente, tanto nas respostas por e-mail como contato telefônico. Ouça e critique!
Leitores de feeds, visitem o site para ouvir on-line ou utilizem o link abaixo para fazer o download do arquivo de Áudio.
Muito boa essa dica, são coisas simples que realmente fazem a diferença. Tive a oportunidade de participar de um evento de Marketing aqui na minha cidade e o que mais os palestrantes focaram foi na atenção ao cliente… Muitos falam sobre isso, mas poucos praticam de fato.
Engraçado que recentemente enviei um e-mail para uma empresa para saber o valor de um curso e outras informações, no outro dia recebo um e-mail com todas informações necessárias… Infelizmente o preço não cabia no meu bolso e arquivei o e-mail. Para minha surpresa dois dias depois recebi outro e-mail perguntando se eu tinha tido tempo de analisar a proposta e se eles poderiam contar com minha presença no curso.
Nem precisa dizer que o pessoal deu Show né?
Grato pela dica! Até a próxima
Grande Rafa ! parabens, e saudações !!!
solicito de vsa,um apoio,em relação a uma coisa simples p/voçê, e muito dificil para mim:
a pergunta é a seguinte (como posso entrar em contato com a equipe gmail,para reabrir minha caixa de menssagens,que esta operadora,ao tentar digitar o que sempre digitei desde abertura da conta,diz : SUA SENHA OU ID NÃO CONFEREM (???) a 9o dias tento abrir pois canalizei varias respostas de minha roda de amigos a esta operadora.Agradeço sua ação e atenção, e fico na expectativa, no mestrybadahra@ibest.com.br
Rafael limna ! ok? ok!
complementando minha mensagem enviada neste ultimo minuto
passo a vsa vista o meu email do GMAIL que é /foi/ e será sempre mestrybadahra@gmail.com
E não encontro uma pagina para entrar/solicitar/redifinier etc, como DEVERIA TER para facilidade dos que querem participar do site . Q S L ??
mais uma vez obrigado
mestryubadahra@ibest.com.br